현재 이 항목을 구매할 수 없는 것 같습니다. 미지급 품목을 방지하기 위해 구매자가 최고 입찰자인 경매 수를 제한합니다. 경매 중 하나에서 입찰가보다 높은 경우 이 항목 또는 다른 항목에 입찰할 수 있습니다.
eBay의 임시 구매 한도는 얼마나 됩니까?
12 개월
eBay에서 구매자 제한을 어떻게 제거합니까?
내 eBay > 계정 > 사이트 기본 설정 또는 판매자 허브 > 개요 > 바로 가기 > 사이트 기본 설정으로 이동합니다. 판매 기본 설정 섹션에서 구매자 요구 사항으로 스크롤하고 표시를 클릭합니다. 편집을 클릭합니다. 구매자 요구 사항 페이지에서 요구 사항을 선택합니다.
eBay에서 구매를 제한한 이유는 무엇입니까?
구매 활동이 제한적이었다면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다. 입찰 또는 구매 활동이 갑자기 크게 증가했습니다. 귀하는 여러 경매에서 최고 입찰자이지만 아직 항목에 대해 지불하지 않았습니다.
eBay 제한은 얼마나 오래 지속됩니까?
eBay는 7일, 10일 또는 30일 동안 또는 무기한으로 계정 정지를 시행할 수 있습니다! 완전한 정지는 일반적으로 eBay의 규칙 및 정책을 심각하게 위반한 결과입니다. 이는 지속적으로 실적이 저조한 경우에도 발생할 수 있습니다.
eBay에서 항목을 지불할 수 없습니까?
미지급 품목은 구매 정책 위반으로 간주됩니다. 모든 미지급 항목은 구매자 계정에 기록됩니다. 미지급 품목이 많거나 거래가 취소된 구매자는 한도가 부과되거나 구매 권한이 상실될 수 있습니다. eBay는 지불하지 않은 구매자의 피드백을 자동으로 제거합니다.
eBay에서 미지급 상품 경고를 받으면 어떻게 됩니까?
최종 가치 수수료가 환불됩니다. 중요 부분 >>> 구매자는 계정에 미지급 항목 경고를 받습니다. 2번의 경고를 받으면 1년 동안 유효하지 않습니다. 판매자는 12개월 동안 2번 이상의 경고를 받은 구매자를 차단할 수 있는 도구가 있습니다.
eBay 입찰자가 지불하지 않으면 어떻게 됩니까?
구매자가 메시지나 송장에 응답하지 않고 여전히 지불하지 않은 경우 다음을 수행해야 합니다. 미결제 항목이 구매자 계정에 기록되고 최종 가치 수수료가 귀하에게 다시 적립되며 다음을 수행할 수 있습니다. 항목을 다시 등록하십시오.
지불하지 않은 입찰자에 대해 부정적인 피드백을 남길 수 있습니까?
그리고 부정적인 표현(예: 지불하지 않음)으로 긍정적인 피드백을 남기는 것은 eBay 정책에 위배됩니다. 이 작업을 하다 적발될 경우 위반 사항이 발생하여 계정이 제한될 수 있습니다. 따라서 지불하지 않는 입찰자/구매자에 대한 피드백을 남길 수 없습니다.
미결제 상품에 대한 피드백을 남길 수 있나요?
미지급 품목 분쟁이 판매자에게 유리하고 구매자가 지불하지 않은 경우 어느 당사자도 피드백을 남길 수 없습니다. 귀하의 분쟁이 이러한 방식으로 종료된 경우 해당 거래에 대한 FVF가 귀하에게 다시 적립되어야 합니다.
차단된 입찰자가 여전히 피드백을 남길 수 있습니까?
답변 (5) 네. 구매자가 피드백을 전혀 남길 수 없는 유일한 경우는 미지급 품목 케이스가 열리거나 닫히는 경우 또는 구매자가 구매 취소를 요청하는 경우(새로운 정책입니다)입니다. @stepndogdoo 대부분의 경우 구매자 차단은 해당 ID에서 구매자를 제거하기 때문에 향후 거래에 좋습니다.
eBay에서 부정적인 피드백을 제거하는 데 얼마나 걸립니까?
구매자가 60일 후에 피드백을 남길 수 있습니까?
구매자와 판매자는 목록이 끝난 후 60일 이내에 피드백을 남겨야 합니다. 구매자는 상품을 받을 때까지 판매자에게 피드백을 남겨둘 때까지 기다려야 합니다. 상품이 도착하지 않으면 구매자는 상품 설명에서 배송 시간을 다시 확인하고 패키지가 분명히 늦은 경우 판매자에게 연락해야 합니다.
eBay 구매자가 피드백을 변경할 수 있습니까?
eBay에서 설명한 대로 피드백 수정은 구매자가 판매자에게 요청을 보낸 경우 판매자에 대한 리뷰 또는 등급을 변경할 수 있는 것입니다. eBay는 판매자가 종종 우수한 고객 서비스로 어려운 상황을 해결할 수 있기 때문에 구매자가 등급을 변경할 수 있도록 합니다.
고객에게 부정적인 피드백을 제거하도록 요청하는 방법은 무엇입니까?
"이 문제를 만족스럽게 해결하기 위해 내가 할 수 있는 일이 있습니까?"라고 물어볼 수 있습니다. 피드백을 언급하지 마십시오. 그런 다음 "결과에 만족한다면 부정적인 피드백을 제거하도록 요청할 수 있습니다."라고 질문할 수 있습니다. 한번
구매자가 부정적인 피드백 Amazon을 제거할 수 있습니까?
구매자 스스로도 부정적인 피드백을 소급적으로 제거할 수 있습니다. 그러나 구매자에게 부정적인 댓글을 삭제하도록 요청할 때는 Amazon의 규칙을 따라야 합니다. 즉, 댓글을 삭제하는 대가로 전액 환불을 제공할 수 없습니다.
부정적인 리뷰에 어떻게 대응합니까?
이를 염두에 두고 비즈니스가 부정적인 리뷰에 대응하여 불쾌한 상황을 최대한 활용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 인정하고 사과하십시오.
- 특별함을 더하세요.
- 상황을 오프라인으로 이동합니다.
- 짧고 달콤하게 유지하십시오.
나쁜 리뷰를 남긴 사람을 고소할 수 있습니까?
고객이 실제로 정확하지 않은 리뷰를 게시하거나 귀하의 비즈니스에 대한 사실이 아닌 비난을 포함하는 경우 온라인 리뷰어를 명예 훼손으로 고소할 근거가 있을 수 있습니다.