비음성 기반 서비스는 통화가 없고 백오피스 프로세스만 있음을 의미합니다. 여기에는 인적 자원 서비스, IT 아웃소싱, 계정 아웃소싱 등이 포함될 수 있습니다.
음성이 아닌 작업은 무엇을 합니까?
Non-Voice 기반 프로세스는 백 오피스 작업과 잠재 고객과의 일대일 상호 작용이 필요하지 않은 기타 작업으로 구성됩니다. 그러나 이러한 작업에는 급여 또는 분석가와 같은 컴퓨터 작업이 포함될 수 있습니다.
콜센터 상담원은 누구입니까?
콜 센터 상담원은 비즈니스에 대한 수신 또는 발신 고객 전화를 처리하는 사람입니다. 콜 센터 에이전트는 계정 문의, 고객 불만 또는 지원 문제를 처리할 수 있습니다. 수신 및 발신 고객 통화를 모두 관리하는 콜 센터 상담원을 혼합 상담원이라고도 합니다.
비 BPO 란 무엇입니까?
비 BPO 작업은 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 프로그램 또는 시스템의 일부를 나타내지 않는 회사의 직위입니다. 예를 들어, 엔지니어링 회사에서 서비스, 정책 및 제품과 관련된 전화를 걸기 위해 고용한 콜센터 상담원은 BPO 직원이 아닙니다.
음성과 무음 중 어느 것이 더 낫습니까?
그러나 비음성 지원은 음성 채널보다 확실히 빠릅니다. 미리 준비된 메시지는 일반 쿼리에 사용할 수 있으므로 라이브 채팅 에이전트는 응답 시간이 가장 짧습니다. 또한 봇 지원을 통해 라이브 채팅 상호 작용을 향상시킬 수 있습니다. 그러면 응답 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
왜 비음성 프로세스로 당신을 고용해야 합니까?
왜 우리가 당신을 고용해야 합니까? 답변 : 선생님, 좋은 질문입니다. 이 자리에서 귀사에서 일할 수 있는 기회를 주신다면 저의 기술과 지식을 활용하여 귀사와 귀사의 발전에 중요한 역할을 하게 될 것이라고 생각합니다. 나는 그것을 증명할 것이다.
CSR과 TSR의 차이점은 무엇입니까?
이 둘의 주요 차이점은 제공되는 고객 서비스 유형입니다. CSR은 일반적으로 고객이 제품을 올바르게 사용하고 최적화하도록 지원 및 지원을 제공하는 에이전트와 관련됩니다. 반면에 TSR은 제품 또는 서비스에 대한 기술 지원을 제공하는 에이전트를 말합니다.
Non-Voice 프로세스에 필요한 기술은 무엇입니까?
음성 처리를 위해 일할 의향이 있다면 좋은 의사 소통 기술이 필요합니다 ....
- 좋은 의사 소통 및 언어.
- 타이핑 기술을 갖춘 기본 컴퓨터 지식.
- 좋은 대인 관계 기술.
- 스트레스를 받으면서 일할 준비가 되어 있어야 합니다.
Concenttrix에 가입하려는 이유는 무엇입니까?
제 경력에서 저는 한 가지 확신합니다. 그것은 제가 현재의 영역에서 괜찮은 경력을 쌓고 싶다는 것입니다. 현재 직업은 제 장기적인 경력 목표를 달성하고 이동할 수 있는 길을 보여주었습니다. 현재 직업은 제 장기적인 경력 목표를 달성하고 이동할 수 있는 길을 보여주었습니다.
TSR이 CSR보다 나은가요?
TSR의 의미는 무엇입니까?
총 주주 수익률(TSR)은 재무 성과의 척도로, 투자자가 투자, 특히 주식 또는 주식에서 거둬들이는 총액을 나타냅니다. 어떤 방식으로 계산하든 TSR은 같은 의미입니다. 즉, 해당 주식에 투자한 사람들에게 반환된 주식의 합계입니다.
우리가 당신을 어떻게 고용해야 한다고 대답합니까?
우리가 당신을 고용해야 하는 이유에 대한 답변
- 업무를 수행하고 훌륭한 결과를 제공할 수 있는 기술과 경험이 있음을 보여주십시오.
- 당신이 팀에 적합하고 팀에 큰 도움이 될 것임을 강조하세요.
- 고용이 어떻게 그들의 삶을 더 쉽게 만들고 더 많은 것을 성취하는 데 도움이 되는지 설명하십시오.
Concenttrix 인터뷰를 준비하려면 어떻게 해야 합니까?
의사 소통 기술이 좋다면 이 라운드를 쉽게 클리어할 수 있습니다. 2차(필기시험): 적성, 기술지식, 분석력, 추리력을 테스트하는 라운드입니다. 여기에서 당신은 당신의 분야에 대한 기본적인 이론적 지식을 가지고 있어야 합니다.
Concenttrix는 유료 교육을 받았습니까?
예, 교육 비용을 지불합니다.
TSR의 의미는 무엇입니까?
TSR
| 두문자어 | 정의 |
|---|---|
| TSR | 종료 및 거주자 유지 |
| TSR | 더 스튜던트 룸(영국) |
| TSR | Télévision Suisse Romande(스위스) |
| TSR | 총 주주 수익률 |
CSR과 TSR의 차이점은 무엇입니까?
TSR 성능이란 무엇입니까?
총 주주 수익률(TSR)(또는 단순히 총 수익률)은 시간 경과에 따른 여러 회사의 주식 및 주식의 성과를 측정한 것입니다. 배당금이 지급될 때마다 재투자된다는 가정 하에 회사의 주식을 구매함으로써 발생하는 자본의 증가로 계산됩니다.