Journeys는 365일 동안 결정할 수 있는 기회를 제공합니다! 우리는 원래 영수증과 함께 새 상태의 모든 상품을 구매 후 365일 이내에 전액 환불 또는 교환을 위해 반품할 수 있습니다. 배송비는 제외됩니다. 지역 Journeys 매장의 영업 시간과 영업 시간을 알아보려면 매장 찾기를 방문하세요!
신발을 신은 후 반품할 수 있나요?
그냥 돌려주시면 됩니다. 일반적으로 30일 반품 정책이 있으며 1일 착용으로 신발에 약간의 흠집이 있어도 아프지 않습니다.
영수증 없이 신발을 교환할 수 있나요?
상점은 종종 "영수증 없이 환불 또는 반품 불가" 라인을 시도합니다. 그러나 품목이 고장난 경우 상점은 영수증을 요구할 권리가 없습니다. 신용 카드 전표나 명세서 또는 제품을 구매할 때 함께 있던 사람의 진술만 있으면 법적으로 충분합니다.
고객에 대한 환불을 어떻게 거부합니까?
환불 요청을 승인하고 그것이 유효한지 확인하는 단계부터 시작하십시오. 그런 다음 환불을 거부하기로 한 결정을 설명하십시오. "상황을 조사한 결과 이 경우 환불 정책이 허용하지 않습니다."와 같은 적극적인 언어를 사용하세요. 권한을 추가하기 위해 관리자와 이야기했음을 나타내는 것을 고려하십시오.
환불 안하면 불법인가요?
기업은 '환불 불가' 정책을 가질 수 없습니다. 어떠한 경우에도 환불을 제공하지 않는다는 것은 불법입니다. 여기에는 판매, 선물 품목 및 중고품도 포함됩니다. 반면에 소비자는 기업에 환불이나 교체를 요청할 수 있지만 항상 그럴 자격이 있는 것은 아닙니다.
어떻게 정중하게 환불을 요청합니까?
정중하고 격식 있는 언어로 환불을 요청하십시오. 제품에 대한 세부정보(무엇을 구입했는지, 언제, 가격이 얼마인지)를 포함합니다. 반품하려는 이유를 설명하세요. 날짜 및 배달 장소와 같은 거래의 관련 측면을 언급합니다.
환불에 5일이 소요되는 이유는 무엇입니까?
간단한 답변: 판매자가 즉시 신용 카드 환불을 처리하더라도 은행은 해당 환불을 처리하고 신용 카드 계좌에 입금하는 데 최대 일정 기간(보통 5-7일)이 소요됩니다. 그들은 당신의 계정에 즉시 적중했습니다. 왜냐하면 당신에게 청구할 수 있는 이자가 있는 시계가 똑딱거리기 시작하기 때문입니다.
회사가 환불하는 데 왜 그렇게 오래 걸리나요?
환불 처리가 오래 걸리는 이유는 환불이나 구매 과정에 참여하는 당사자가 적기 때문입니다. 그들의 지불 처리자는 귀하에게 돈을 돌려달라는 요청을 받을 것입니다. 그렇게하려면 비용을 절약하기 위해 적용되는 수수료가 있습니다. 일괄 / 대량으로 수행합니다.
은행에서 지불금을 환불할 수 있습니까?
잘못된 거래 거래에 관여하지 않았더라도 은행이나 기타 결제 서비스 제공업체에 환불을 요청할 수 있습니다. 잘못된 지불 정보를 사용하고 잘못된 사람에게 지불한 경우 지불을 받은 은행에서 환불을 도와야 합니다.